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Preguntas Frecuentes

Antes que nada, podés ir mirando las diferentes categorías o buscar lo que necesites en el buscador e ir agregando los artículos que más te gusten al carrito. Una vez hayas terminado (mirá bien porque lo mejor aparece cuando pensas que te decidiste por una prenda), te dirigís al carrito y tocas donde dice “Finalizar compra”. Allí te vamos a pedir tus datos y luego se te va a redirigir a MercadoPago para abonar (no es necesario que tengas una cuenta, podés ingresar como invitado). Listo! Toda la información de tu compra te va a estar llegando a tu mail.

Una vez te llegue el mail de confirmación de compra, significa que ya tenemos la información de tu pedido para prepararlo y despacharlo lo antes posible. Cualquier duda que tengas, podes consultarnos por MD o al mail 4vxinfo@gmail.com

  • por supuesto que tenemos envío a domicilio a todo el país. La tardanza promedio es:
    • CABA
    • GBA
    • Interior del país

El link para hacer tu seguimiento te va a estar llegando dentro del mail de confirmación.

Podes mandarnos un mensaje por Instagram o al mail 4vxinfo@gmail.com, donde te vamos a responder lo más rápido posible. No te desesperes! Todo tiene solución.

Cuando estés completando tus datos, vas a tener un apartado donde poner tu código de descuento, el cual es aplica automáticamente.

Sí, podes cancelar tu compra sin problema (intentá hacerlo rápido, porque una vez despachado tu pedido no lo podemos cancelar). Para hacerlo, comunicate a 4vxinfo@gmail.com.

-En caso de querer cambiar tu compra, dispones de 15 días desde la fecha de despacho de tu pedido. -Pasados esos 15 días, los cambios y devoluciones, no estan permitidas. -Para efectuar el cambio, escribinos a través de nuestro Whatsapp y te vamos a informar los pasos a seguir.-Los gastos de logística del cambio corren por cuenta del cliente. En caso de no querer abonar el envio, nos podes hablar via redes para retirar por nuestro depósito.

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